霞姐緊握從輔導員送過來的數個杯麵，身體微微地顫抖著，臉上卻流露感激的神情。霞姐想不到只是稍稍透露自己近日三餐不繼，正躊躇在發放綜援金之前仍然要靠錢包的數十元過活之際，輔導員已二話不說從中心的「糧倉」取下僅有的十數個杯麵送給她。
事實上，患有驚恐症、需長期服藥的霞姐，自月前將所有綜援金輸清後，就一直倚賴其他社會服務機構跟進她的生活，包括介紹她往其轄下的社企工作，賺取生活費之餘也可打發多出的時間，以防她胡思亂想。然而，僵化的工作手法，令她承受更大的心理壓力。
「我已經很努力工作，但工作六小時只得五十元，又不包午飯！」霞姐與輔導員建立了互信的關係後，才透露壓在心裏已久的不滿。
愧疚於自己胡亂花掉綜援金及自己的精神病，不能穩定地工作，霞姐不敢向一直跟進她的社工表達不滿。與此同時，她期望以積極表現去換取與一般人無異的工作待遇。可是，直至輔導員引導她經歷內心的矛盾情緒，方知道那厭惡的排外感覺，亦是她驚恐情緒未能緩和的元兇之一。她亦明白到為何自己每次面對這個跟進自己多年的社工時，總有一種說不出的失落和迷茫。
無可否認，霞姐雖然有精神病不能長時間工作，但她也是一個活生生的個體。她需要尊重，絕非施捨。老實說，假如不能以同理之心去對待服務對象，給他們適切的關懷，不如除下北斗星之名號，打正施捨的旗幟，免得給人虛假的期望罷了。
本文擇自筆者"赤子情真"專欄
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