不久前,有一位患有抑鬱症的媽媽突然病發,用刀劈死只有兩歲大的親生女兒,死狀更異常恐佈,女嬰的頭顱也幾乎被劈掉。
一個幹了數十年的老差骨,在善後兇案現場看到散落地上染有血漬的玩具以及怎樣也找不到一張全家合照時,情緒也不禁被觸動,流下眼淚來。
不少人在看畢整段報導後也會怪責那個拋下妻子及兩名孩子的父親,沒有盡上作為丈夫及父親的責任,又或擔心經歷兇案過程的9歲兒子往後的生活問題和成長烙印等等。這些考慮及關心當然是人之常情,然而,我們更需要關注的是如何防止同類事件再發生。
筆者曾經陪同一位有賭博問題的單親母親出席有關她申請社會保障援助的會議,然而出席會議的其他「專業同工」雖然知悉這位母親有精神病及自殺記錄,卻不斷質疑她申請恩恤安置的動機,以及不相信她已盡了力找工作云云,令這位母親激動得衝出會議室意圖尋死。這次親身經歷讓筆者見識到,原來在某些經常處理緊急高危個案的前線「專業同工」當中,竟然有的是如此沒有危機意識,簡直難以置信!
事實上,筆者經常與實習或新入職的社工強調,同理心、不作主觀判斷以及無條件的接納是作為社工專業最基本也是最重要的,缺乏了這些基本功,縱然擁有多少張證書也只是空殼,更遑論以生命影響生命。可是,在日漸追求專業技巧與治療的社福界,最基本的似乎已變得不被重視,嚴重地本末倒置了。
本文擇自筆者"赤子情真"專欄
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